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夏の終わりに、ふるさとチョイスで京都の料亭のおせちを予約した。お正月の準備はこれで安心と思っていたのに、10月にサイトが止まったと知った。
30日に届くはずのおせちは予定どおり来るのか、届かなかったら元日の食卓はどうするのか、いまから別に頼むと二つ届かないかなど、ふるさとチョイスのおせちは日にちが決まっている分だけ迷いが深くなります。
おせちは届く日が年末の3日間に集まる返礼品です。早めに確かめれば、間に合わなかったときの手も打てます。
結論
- 10月26日から、おせちの寄附を処理する自治体側のしくみが順に戻りはじめました(トラストバンク第3報)。寄附済みのおせちも、発送の手配が順に進みます。
- お届けが遅れるかもしれないという断りも付いています。おせちは届く日が12月29日〜31日に決まっているので、届く日が引き継がれているかを12月上旬までに寄附した自治体に聞きます。
- ふるさとチョイスでは、新しいおせちの寄附はまだできません(2026年10月27日時点)。京都市は、ふるさとチョイスに載せていた返礼品の掲載が止まっていると発表しています。
- ほかのポータルで選び直すなら、冷蔵か冷凍か、届く日の選び方、届けない地域、受付の締め切りを返礼品ページで見ます。冷蔵おせちは離島などに届けず、遠方は予定どおりに届かない場合があります。
- 寄附済みのおせちの予定が分かる前に別のおせちを頼むと、2つ届くことがあります。間に合わないと分かったら、おせちの通販や近くの店の予約も選べます。
おせちの届く日に合わせて、まだ寄附を受け付けているふるさと納税の申込先を探せます
おせちは予定の数に達すると受付を終えます。寄附の前に返礼品ページの届く日も確かめてください。
ふるさとチョイスのおせちの年内配送:寄附済みの分と、これから頼む分で答えが違う
| おせち | 状況 | すること |
|---|---|---|
| 寄附済みのおせち | 発送の手配が順に進む(遅れる可能性あり) | 届く日を自治体に確かめる |
| これから頼むおせち | ふるさとチョイスでは寄附できない | ほかのポータルか通販で選ぶ |
寄附済みのおせちは、自治体側のシステムの再開で手配が進む
再開したのは自治体と事業者が使う管理システム。お届けが遅れる可能性も書かれている。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 再開したもの | 自治体・事業者の寄附管理システム(10月26日から順次) |
| 進むこと | 寄附受付の確認と返礼品の発送の手配 |
| 注意 | 発送に時間がかかり、遅れる可能性 |
10月26日にトラストバンクの第3報が出ました。返礼品の事業者や自治体の側の寄附管理システムは、安全の確認を終えて、この日から順に使える状態に戻しています。止まっていたおせちの寄附の確認と、発送の手配がまた動きはじめます。
ただし第3報には、手続きに時間がかかって、お届けが後ろにずれることもあると添えられています。おせちは12月29日〜31日に届けるものが多く、数日のずれがそのまま元日に響くので、ほかの返礼品より早めに確かめます。
ポイント
- 自治体側のシステムが順に再開した。
- おせちの発送の手配も進む。
- 遅れが元日に響くので早めに確かめる。
これから頼むおせちは、ふるさとチョイスでは寄附できない
新しい寄附の受付は再開していない。京都市は、返礼品の掲載が止まっていると発表した。
| 見るところ | 分かること |
|---|---|
| トラストバンクの発表 | 寄附者向けサイトの再開の時期 |
| 寄附したい自治体のサイト | ほかの申し込み先 |
| ほかのポータル | 同じ自治体のおせち |
第3報によれば、戻ったのは自治体と事業者の側だけで、寄附する人の申し込みは対象外です。寄附者向けのサイトは、再開の時期が決まりしだい知らせるとしていて、2026年10月27日時点で日にちは出ていません。
京都のおせちを探していた人もいると思います。京都市の発表によると、京都市がふるさとチョイスに載せていた返礼品は掲載が止まり、市のふるさと納税特設サイトでもふるさとチョイスへのリンクを「休止中」にしています。寄附したい自治体のサイトを開くと、ほかの申し込み先が分かることがあります。
ポイント
- ふるさとチョイスで新しく寄附はできない。
- 京都市の返礼品も掲載が止まっている。
- 自治体のサイトでほかの申し込み先を見る。
ふるさとチョイスで寄附したおせちは年内に届く?年内配送の日にちを自治体に確かめる

| 時期 | すること |
|---|---|
| 10月下旬〜11月 | 完了のメールで届く日と冷蔵・冷凍を控える |
| 12月上旬 | 寄附した自治体に届く日と発送の予定を聞く |
| 12月中旬 | 間に合わない場合の代わりを決める |
| 12月29日〜31日 | おせちが届く |
完了のメールで、おせちの届く日を控えておく
12月29日着・30日着・31日着のどれか、または備考欄に書いた日が、問い合わせの手がかりになる。
| 控えること | 理由 |
|---|---|
| 届く日(12月29日〜31日のどれか) | 日にちが引き継がれているかを聞く |
| 冷蔵か冷凍か | 受け取ってからの日持ちが違う |
| 届け先 | 帰省先に送るなら届けない地域を見る |
| 寄附した日と寄附の番号 | 自治体が寄附を探すのに使う |
おせちの返礼品は、12月29日・30日・31日のどれかに届く日が決まっているか、寄附のときに備考欄で日にちを選ぶものがほとんどです。ふるさとチョイスのマイページは開けないので、完了のメールに残った届く日を書き写しておきます。
ログインもできません。トラストバンクのよくあるご質問は、安全のため会員のパスワードをすべて使えなくしたと説明しています。おせちの届く日の手がかりは、いまはメールにしかないので、消さずに残しておきます。
ポイント
- 完了のメールから届く日を控える。
- 冷蔵か冷凍かも控える。
- メールは消さずに残す。
12月上旬までに、寄附した自治体に届く日を聞く
おせちの受付が終わる前に聞けば、間に合わないと分かっても別のおせちを選べる。
| 質問 | 答えを聞いて決めること |
|---|---|
| 選んだ届く日で送るか | そのまま待つか |
| 発送が遅れる見込みはあるか | 代わりを用意するか |
| 届く日を変えられるか | 帰省の予定に合わせるか |
寄附済みのおせちは、寄附した自治体が事業者に頼んで送ります。10月19日にサービスが止まってから、ポータルで状況は見られないので、届く日の見通しは自治体に聞きます。
ほかのポータルのおせちは12月20日ごろに受付を終えるものがあるので、12月上旬までに答えをもらえれば、間に合わない場合に選び直す時間が残ります。問い合わせ先は、完了のメールか自治体のサイトで自分で調べたものを使います。
ポイント
- 12月上旬までに自治体に聞く。
- 受付が終わる前なら選び直せる。
- 問い合わせ先は自分で調べる。
ふるさとチョイスのおせちの年内発送:冷蔵おせちと冷凍おせちで違う届く日と日持ち

| おせち | 保存 | 届く日 | 日持ち |
|---|---|---|---|
| 愛知県小牧市 千賀屋のおもいやり 三段重 3人前 | 冷蔵 | 12月30日か31日(備考欄で選ぶ) | 消費期限2027年1月2日 |
| 大阪府泉佐野市 板前魂の初夢 三段重 3人前 | 冷凍 | 12月29日・30日・31日のいずれか | 冷凍で2027年1月15日まで |
冷蔵おせちは、届く日を30日か31日から選ぶものがある
小牧市の千賀屋のおせちは冷蔵で届き、届く日は12月30日か31日。時間の指定はできない。
| 項目 | 返礼品ページの表示 |
|---|---|
| 寄附額 | 32,000円 |
| 届く日 | 12月30日か31日。備考欄に書く |
| 時間の指定 | できない |
| 受付 | 12月20日ごろまで(在庫がなくなりしだい終了) |
au PAY ふるさと納税の愛知県小牧市の千賀屋のおもいやりは、6.5寸の三段重に38品が入った3人前の冷蔵おせちです。届く日は12月30日か31日で、どちらかを寄附のときの備考欄に書き、それ以外の日には届けません。
冷蔵おせちは解凍の手間がない代わりに、消費期限が2027年1月2日と短めです。受付は12月20日ごろまでですが、決済の方法や申し込みの状況で早まることがあると書かれています。
ポイント
- 届く日は30日か31日。
- 時間の指定はできない。
- 消費期限は1月2日。
冷凍おせちは、前の日に冷蔵庫で解凍する
泉佐野市の板前魂のおせちは冷凍で12月29日〜31日に届き、解凍してから冷蔵で2日もつ。
| 項目 | 返礼品ページの表示 |
|---|---|
| 寄附額 | 32,000円 |
| 届く日 | 12月29日・30日・31日のいずれか(日時の指定はできない) |
| 日持ち | 冷凍で2027年1月15日まで。解凍後は冷蔵で2日 |
| 受付 | 予定数に達ししだい終了 |
同じくau PAY ふるさと納税の大阪府泉佐野市のおせち「板前魂の初夢」は、34品の和洋風三段重(3人前)で、冷凍で届きます。届く日は12月29日・30日・31日のいずれかで、日時は指定できません。
冷凍おせちは、届いてから冷凍庫で保管でき、食べる前に冷蔵庫で解凍します。6.8寸の重箱が入るだけの冷凍庫の空きを、12月29日より前に作っておきます。
ポイント
- 届く日は29日〜31日のいずれか。
- 冷凍で1月15日まで保管できる。
- 重箱が入る冷凍庫の空きを作る。
ふるさとチョイスのおせちを年内配送で受け取る:置き配・不在・届けない地域
| 困りごと | 扱い | 先にしておくこと |
|---|---|---|
| 留守の間に届く | 置き配・宅配ボックスに入れない | 届く日に家にいる |
| 不在票が入った | 営業所で預かる期間が短い | すぐ再配達を頼む |
| 帰省先に送りたい | 届けない地域・遅れやすい地域がある | 寄附の前に住所を確かめる |
おせちは置き配も宅配ボックスもできない
泉佐野市の冷凍おせちは、品質を保つため宅配ボックスや置き配の希望を受けていない。
| 決まり | 根拠 |
|---|---|
| 宅配ボックス・置き配はできない | 泉佐野市の返礼品ページ |
| クール宅急便は置き配できない | ヤマト運輸のよくあるご質問 |
| 不在のときは3日間預かる | ヤマト運輸のよくあるご質問 |
泉佐野市の板前魂のおせちは、品質を保つため、宅配ボックスへの配達や置き配の希望は受けていないと書いています。送り状の手配のあとは、返礼品の届け先の情報も変えられません。
冷やしたまま運ぶ荷物は、ヤマト運輸でも玄関先や宅配ボックスに残していけません。受け取れなかったクール宅急便は、不在票の届いた日を含めて3日間で送り主に戻ります。年末の3日間の預かりは、元日をまたぐとすぐ過ぎます。
ポイント
- 置き配・宅配ボックスは使えない。
- 届け先は送り状の手配のあと変えられない。
- 不在票が入ったらすぐ再配達を頼む。
冷蔵おせちには、届けない地域と遅れやすい地域がある
小牧市の冷蔵おせちは離島などに届けず、北海道・東北・九州は予定どおりに届かない場合がある。
| 都道府県 | 届けない地域 |
|---|---|
| 北海道 | 利尻郡・礼文郡 |
| 東京都 | 青ヶ島村・利島村・新島村式根島・御蔵島村・小笠原村 |
| 長崎県・鹿児島県 | 対馬市・奄美市・大島郡・鹿児島郡 |
| 沖縄県 | 石垣市・宮古島市・久米島町など |
小牧市の千賀屋のおせちは、配送にかかる日数の関係で、表の地域には届けないとしています。愛知県から送るため、北海道・東北・九州へは予定どおりに届かない場合があるとも書かれています。
遠方の帰省先で食べたいなら、冷凍おせちのほうが届く日に余裕を持たせやすいです。泉佐野市の冷凍おせちも、青ヶ島・利島・御蔵島・小笠原諸島・式根島と、沖縄県の北大東島・南大東島には届けません。
ポイント
- 冷蔵おせちは届けない地域が広い。
- 北海道・東北・九州は遅れることがある。
- 遠方なら冷凍おせちも考える。
ふるさとチョイスで探していたおせちを年内発送のポータルで選び直す
| 順番 | 見ること |
|---|---|
| 1 | 受付が止まっていないか(ポータルのお知らせ) |
| 2 | 冷蔵か冷凍か |
| 3 | 届く日(29日・30日・31日)と選び方 |
| 4 | 届けない地域と受付の締め切り |
同じ自治体・同じ店のおせちを、止まっていないポータルで探す
おせちの事業者は、いくつものポータルに同じおせちを出していることが多い。
| 手がかり | 使い方 |
|---|---|
| 自治体の名前 | ポータルの検索に入れる |
| 店の名前(料亭・ホテルなど) | おせちの名前と一緒に探す |
| 重の数と人数 | 同じ大きさかを見比べる |
ふるさとチョイスで目をつけていたおせちがあるなら、自治体の名前と店の名前で、止まっていないポータルを探します。同じ店のおせちでも、ポータルによって寄附額や受付の締め切りが違うことがあります。
注意したいのは、ふるさとチョイスのしくみを使うポータルです。au PAY ふるさと納税のお知らせでは、10月19日の夕方から対象の自治体と返礼品を掲載から外していったとされています。おせちの届く日の表示が新しいかどうかは、寄附の前に自治体にも確かめると安心です。
ポイント
- 自治体の名前と店の名前で探す。
- ポータルで寄附額や締め切りが違う。
- 連携ポータルは一部が止まっている。
年内に届く日で選ぶなら、届く日と受付の締め切りを条件にする
人気や評判で選ぶ前に、届く日・届けない地域・受付の締め切りで候補を減らす。
| 条件 | 向いている人 |
|---|---|
| 12月31日に届く冷蔵おせち | 大晦日に家にいて、元日に食べきる人 |
| 12月29日に届く冷凍おせち | 年末の予定が読めない人 |
| 届けない地域に入らない | 帰省先に送る人 |
| 受付が12月20日ごろまで | 12月に入ってから選ぶ人 |
ふるさとチョイスでおせちのランキングや人気を見て選んでいた人も、年内に確実に受け取ることを優先するなら、届く日と保存の方法から絞り込みます。大晦日に家にいるなら31日着の冷蔵、年末に出かけるなら早く届く冷凍が合います。
おせち料理は人数と重の大きさも決め手です。3人前の三段重でも、6.5寸と6.8寸で冷蔵庫や冷凍庫の場所の取り方が変わります。在庫は12月に入ると日ごとに減るので、申し込む直前にもう一度ページを開きます。
ポイント
- 届く日と保存の方法で絞る。
- 人数と重の大きさを見る。
- 申し込む直前にもう一度ページを見る。
ふるさとチョイスのおせちを別のポータルで頼むなら:年内発送の受付と決済の2つの締め切り
| 締め切り | 目安 | 決まり方 |
|---|---|---|
| おせちの受付 | 12月20日ごろ(予定の数で早まる) | 返礼品ごと |
| 寄附の年 | 12月31日までの決済 | 決済の方法ごと |
おせちは、寄附の締め切りより受付の締め切りが先に来る
寄附は大晦日まで今年の分にできても、おせちの受付はその前に終わる。
| 返礼品 | 受付の表示 |
|---|---|
| 小牧市 千賀屋のおもいやり | 12月20日ごろまで(在庫がなくなりしだい終了) |
| 泉佐野市 板前魂の初夢 | 予定数に達ししだい終了 |
寄附そのものは12月31日の決済まで今年の分にできますが、おせちは届ける日に向けて作る数が決まっているので、受付は12月20日ごろや予定数で終わります。
ふるさとチョイスの再開を待ってからおせちを選ぶと、受付の締め切りを過ぎているおそれがあります。今年おせちを返礼品で受け取りたいなら、再開を待たずにほかのポータルで決めます。
ポイント
- おせちの受付は12月20日ごろに終わる。
- 予定の数で早く終わることがある。
- 再開を待つと受付に間に合わないことがある。
寄附の決済の締め切りは、ポータルと決済の方法ごとに確かめる
12月31日までに決済が終われば今年の分。詳しくはポータルごとの記事へ。
寄附がどの年の分になるかは、決済が終わった日で決まります。au PAY ふるさと納税の案内を例にとると、12月31日の夜、日付が変わる前までの決済が今年の扱いです。
決済の方法ごとの細かい締め切りは、楽天ふるさと納税・さとふる・ふるなびの年内発送の記事で確かめられます。ふるさとチョイスで寄附した額も今年の合計に入るので、上限を超えないよう足し合わせます。
ポイント
- 12月31日までの決済で今年の分。
- 決済の方法で締め切りが違う。
- ふるさとチョイスの分も合計に入れる。
ふるさとチョイスのおせちが年内配送に間に合わないとき:通販や店のおせちに切り替える
| 方法 | 届く日・受け取り | 向いている人 |
|---|---|---|
| 頼んだおせちの到着を待つ | 自治体の答えしだい | 届く日の答えをもらえた人 |
| ほかのポータルで寄附する | 返礼品で決まった日(29〜31日) | 受付中に決められる人 |
| おせちの通販で頼む | 店ごとの締め切りと届く日 | 寄附の額を使い切った人 |
| 近くの店で予約・当日買う | 店で受け取る | 配送の遅れが心配な人 |
| 申し込むなら | 年内に間に合う申込先を見る(食べる日と届け先で選ぶ) | |
寄附済みのおせちの答えを待ってから、二つ目を頼む
届く日の答えがないうちに別のおせちを頼むと、2つ届くことがある。
| 決めること | 理由 |
|---|---|
| 寄附済みのおせちの届く日 | 遅れても年内に届くことがある |
| 二つ届いたときの置き場所 | 冷蔵おせちは日持ちが短い |
| 今年の寄附の残り | ふるさとチョイスの分も合計に入る |
自治体の処理が再開したいま、ふるさとチョイスで頼んだおせちも、予定どおりか少し遅れて届く見込みがあります。届かないと決めて別のおせちを頼むと、12月30日に二つの重箱が並ぶこともあります。
自治体から届く日の答えをもらってから、二つ目を頼むかを決めるのが無駄のない順番です。答えが12月中旬になっても出ないときは、届く日を選べる通販や店の予約に切り替えます。
ポイント
- 届く日の答えを待ってから決める。
- 二つ届くと置き場所に困る。
- 答えがなければ通販や店に切り替える。
間に合わないと分かったら、通販や近くの店のおせちを選ぶ
通販のおせちは締め切りと届く日を店ごとに決めている。近くの店で受け取る方法もある。
| 知りたいこと | 記事 |
|---|---|
| 12月に入ってからでも頼める通販 | おせちはまだ間に合う? |
| 予約の締め切り | おせちの予約はいつまで? |
| 置き配できるか | おせちの置き配 |
ふるさと納税のおせちが間に合わないときは、通販のおせちや近くの店で受け取るおせちに切り替えられます。12月に入ってから頼める通販はおせちはまだ間に合う?の記事、締め切りはおせちの予約はいつまで?の記事で比べています。
寄附の枠がまだ残っているなら、申込枠におせちの届く日と届け先を入れると、受付中のふるさと納税の申込先にしぼれます。返礼品でも通販でも、届く日から逆に数えて選ぶと、元日のおせちを落とさずにすみます。
ポイント
- 通販や店のおせちに切り替えられる。
- 締め切りはおせちの記事で比べる。
- 届く日から逆に数えて選ぶ。
元日のおせちに間に合うふるさと納税の申込先を、届く日から選ぶ
寄附済みのおせちの届く日は寄附した自治体に、ふるさとチョイスの再開はトラストバンクの発表で確かめてください。
出典・確認した情報(2026年10月確認)
- トラストバンク「不正アクセスの疑いに伴うサービス一時停止のお知らせ(2026年10月19日)」
- トラストバンク「不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ(第3報・2026年10月26日)」
- トラストバンク「不正アクセスによる個人情報流出に関するよくあるご質問(寄附者様向け・2026年10月26日16時30分更新)」
- 京都市「ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における会員情報の流出及びサービスの一時停止(2026年10月21日)」
- au PAY ふるさと納税「【重要/お詫び】一部の自治体および返礼品掲載の一時停止(2026年10月19日)」
- au PAY ふるさと納税「ふるさと納税はいつまで?」
- au PAY ふるさと納税「愛知県小牧市 千賀屋のおもいやり 和風三段重 3人前 冷蔵」
- au PAY ふるさと納税「大阪府泉佐野市 おせち「板前魂の初夢」和洋風三段重 3人前 冷凍」
- ヤマト運輸「よくあるご質問(クール宅急便の置き配)」
- ヤマト運輸「よくあるご質問:不在でクール宅急便を受け取れない場合」
締め切り・届く日・在庫は変わることがあります。申込の前に各店の公式ページでご確認ください。
