かに本舗のカニが届かない？年内配送で年内に届く日の決め方と、届く予定日・配送業者・キャンセルの確かめ方

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公式情報の確認：2026-10

かに本舗でカニを頼んだのに、何日たっても届かない。年末に頼むつもりだけれど、大晦日までにちゃんと届くのか不安になる。

届く予定日がどこに書いてあるのか分からない、配送業者に聞けばよいのか店に聞けばよいのか迷う、取り消せるのかも気になるなど、かに本舗の荷物の行方は知りたいことが重なりがちです。

ここはかに本舗の公式サイトではなく、かに本舗の公式の案内を確かめてまとめたページです。届かない理由ごとに、いま打てる手と、年内に届けるための頼み方をそろえました。

かに本舗のカニが届かないときに見るもの：年内配送の届く予定日と配送業者

順番	見るもの	分かること
1	配送手配完了のご連絡メール	届く予定日
2	メールの伝票番号	ヤマト運輸での荷物の場所
3	かに本舗の窓口（0570-66-6456）	出荷の前か後か

届く予定日は「配送手配完了のご連絡メール」に書かれる

注文の確認のメールではなく、その後に届く配送手配の完了のメールを探す。

メール	届く時期	書かれていること
注文の確認	注文の直後	注文した品と代金
配送手配完了のご連絡	注文から1〜2営業日前後	届く予定日
（届かないとき）	—	迷惑メールのフォルダも探す

届く日の知らせ方について、かに本舗のご利用ガイドによると、届く予定日は、注文から1〜2営業日前後に送る「配送手配完了のご連絡メール」で知らせます。注文の直後に届くメールには、届く日がまだ書かれていません。

「届かない」と感じたら、まず配送手配完了のメールが来ているかを見ます。メールが見当たらないときは、迷惑メールのフォルダや、受け取りを断っているアドレスの設定も確かめます。

出荷の後はヤマト運輸に伝票番号で聞く

かに本舗の配送業者はヤマト運輸。出荷した荷物の行方は配送業者のほうが早く分かる。

荷物の状態	問い合わせ先
配送手配完了のメールが来ていない	かに本舗（0570-66-6456・info@skynet-c.jp）
メールに伝票番号がある	ヤマト運輸
予定日を過ぎても届かない	ヤマト運輸に聞き、分からなければかに本舗

かに本舗はヤマト運輸で送っていて、出荷した後の荷物はヤマト運輸に問い合わせるよう案内しています。メールにある伝票番号で、荷物がいまどこにあるかを確かめます。

かに本舗の窓口は、8月1日から1月10日までは9時〜21時で休みなく開いています。年末でも夜まで電話がつながるので、出荷の前か後か分からないときは店に聞きます。

かに本舗が届かない理由：年内発送までにかかる日数と支払い方

頼み方	届くまで	遅れやすいこと
届く日を指定しない	注文日から3〜10日前後	休みの日をはさむとその分遅れる
銀行振込・郵便振替（先払い）	入金を確かめた日から3〜10日前後	年末年始は使えない
届く日を指定する	指定した日（レジ画面で選べる日）	12/25〜12/31は混む

届く日を指定しないと、3〜10日前後かかる

指定がない注文は順に送るので、届く日に幅がある。休みの日をはさむと遅れる。

理由	起きること
在庫や産地からの発送	商品ごとに出荷までの日数が違う
休みの日をはさむ	その日数ぶん出荷が遅れる
遠い届け先	出荷の後に2日以上かかる

届く日を指定しない注文は、注文日から3〜10日前後で届くと案内されています。土日祝などの休みの日をはさむと、その日数ぶん出荷が遅れます。

10日前後かかることもあるので、年末に食べるカニを指定なしで頼むのは向きません。食べる日が決まっているなら、届く日を指定して頼みます。

先払いは入金を確かめてから数える

銀行振込・郵便振替は、入金の確認を待ってから出荷の日数を数える。年末年始は選べない。

支払い方	届く日への影響
クレジットカード	注文日から数える
代金引換（手数料無料）	注文日から数える
銀行振込・郵便振替	入金の確認後から数える。年末年始は使えない

先払いについて、かに本舗のよくある質問によると、銀行振込と郵便振替は入金を確かめてから出荷の日数を数えます。入金が遅れて間に合わなくなった届く日の希望は無効になり、年末年始の期間は銀行振込も郵便振替も使えません。

年末に頼むなら、注文した日から数えるクレジットカードか代金引換が向いています。代金引換の手数料はかかりません。

年末にかに本舗が届かないのを防ぐ：年内配送の日付指定は食べる日の2日以上前

決まり	中身
選べる届く日	商品と届け先で違う。レジ画面で確かめる
食べる日の当日の指定	受け付けていない
すすめている指定	食べる日の2日以上前（ボイルは解凍に2日）
12/25〜12/31	配送が混み、遅れやすい

選べる届く日はレジ画面で決まる

同じ日に頼んでも、商品と届け先で指定できる日が違う。

確かめること	理由
いちばん早く指定できる日	商品ごとに違う
届け先の地域	遠い地域は日数が多くかかる
指定できない商品か	おせちと一部の商品は指定できない

かに本舗は、選べる届く日が商品と届け先によって違うので、レジ画面で確かめるよう案内しています。年末年始も休まずに営業していて、年末年始の届く日の指定も受けています。

おせちと一部の商品は、届く日を指定できません。年末に食べるカニは、レジ画面で届く日を選べる商品から選びます。

12/25〜12/31は遅れやすく、指定は保証ではない

指定した日時は配送業者に伝えるが、その日に届くことを約束するものではない。

日付	やること
12/29（火）	カニが届く日に指定する
12/29（火）の夜	冷蔵庫で解凍を始める
12/31（木）の夜	食べる

1. 12/29（火）指定した日にカニが届く
2. 12/29（火）の夜冷蔵庫に移して解凍を始める（ボイルは約2日）
3. 12/31（木）の夜解凍が済んだカニを食べる

12月25日から31日は配送業者の荷物が増え、遅れが起きやすい時期だと、かに本舗は案内しています。食べる日の当日の指定は受けておらず、2日以上前の指定をすすめています。

指定した日時は配送業者に伝えますが、その日に届くことを約束するものではありません。ヤマト運輸も2025年12月19日の事業者向けの案内で、年末年始のクール宅急便の指定を最短の予定日から2日以内とし、渋滞などで遅れることがあるとしています。

北海道・沖縄・離島でかに本舗が届かない：年内配送で日数が多くかかる地域

届け先	届き方	送料
本州・四国・九州の多く	レジ画面で選べる日に届く	全国一律
北海道・沖縄・九州の一部・離島	出荷の後に2日以上かかる	全国一律
一部の離島・海外	発送していない	—

北海道・沖縄・九州の一部は出荷の後2日以上

遠い届け先は、出荷してから届くまでに2日以上かかる。年末はさらにゆとりを見る。

届け先	指定する日の目安
本州・四国	食べる日の2日以上前
北海道・沖縄・九州の一部	食べる日の2日以上前に、届くまでの日数を足す
離島	発送しているかを先に聞く

かに本舗は、北海道・沖縄・九州の一部・離島には、出荷の後に届くまで2日以上かかると案内しています。届く日を指定するときは、レジ画面に出る届け先の選べる日を見ます。

送料は全国一律で、遠い届け先でも上がりません。冷凍・冷蔵の品の送料は1,200円で、合計8,000円以上のネットの注文は送料無料です。

一部の離島には発送していない

どの島に届けないかの一覧は出ていない。島へ贈るなら注文の前に店に聞く。

確かめること	聞く先
かに本舗が発送しているか	かに本舗の窓口
クール便が届く島か	ヤマト運輸の届けていない地域の案内
届くまでの日数	かに本舗の窓口・レジ画面

かに本舗は、海外と一部の離島には発送しないとしています。どの島かの一覧は出ていないので、島へ贈るときは注文の前に窓口に聞きます。ヤマト運輸の案内では、青ヶ島・利島・御蔵島・式根島・小笠原村などにはクール便を届けていません。

届けていない島に注文しても、カニは届きません。届け先が島のときは、ほかの店の届けていない地域の一覧もあわせて見ます。

かに本舗の荷物が不在で届かない：年内配送のクール便の受け取り方

決まり	中身
置き配・宅配ボックス	クール宅急便はできない
営業所で預かる日数	不在票の届いた日を含めて3日間
3日を過ぎたとき	送り主に戻る
届け先の変更	出荷の後は転送の送料が着払い

クール便は手渡しで、不在なら3日で送り主に戻る

不在票が入ったら、その日のうちに再配達を頼む。

日	起きること
1日目	不在票が入る。営業所で預かり始める
2日目	再配達を頼める
3日目	預かる最後の日
4日目以降	送り主に戻る

ヤマト運輸のクール宅急便は、温度を保てないので、置き配も宅配ボックスもできません。かに本舗のカニも、家にいて手渡しで受け取ります。

受け取れなかったときの扱いは、ヤマト運輸の保管期間の案内では、不在のときは不在票の届いた日を含めて3日間営業所で預かり、過ぎると送り主に戻るとしています。年末に旅行や帰省で家を空けると、受け取れないまま戻ることがあります。営業所での受け取りはできます。

届け先の変更・住所の誤りは転送の送料が着払い

出荷の手配が済んだ後に届け先を変えると、転送の送料を受け取る人が払う。

時期	できること
出荷の手配の前	店に連絡する
出荷の手配の後	転送はできるが送料は着払い
住所の誤り	転送の送料は着払い

かに本舗は、ヤマト運輸の決まりが変わったため、出荷の手配が済んだ後の届け先の変更と住所の誤りは、転送の送料が客の負担（着払い）になるとしています。

年末に帰省先で受け取りたいときは、注文の時点で帰省先を届け先にしておきます。贈り物のときは、相手の住所と年末に家にいる日を先に聞いておきます。

かに本舗が届かないから取り消したい：年内発送の手配の後はキャンセルできない

場面	できるか
出荷の手配の前	店に連絡して相談する
出荷の手配が済んだ後	キャンセル・変更・返品・交換はできない（店の過失を除く）
のし・ラッピング	受けていない

出荷の手配が済むと、取り消しも変更もできない

食品なので、店の過失を除いて、手配の後の取り消し・返品は受けない。

状態	やること
配送手配完了のメールが来ていない	すぐ店に連絡する
メールが来ている	取り消せない。届く日の調整をヤマト運輸に頼む
品物が傷んでいた	店に連絡する

かに本舗は、食品という品物の性質から、店の過失を除いて、出荷の手配が済んだ注文のキャンセル・変更・返品・交換を受けていません。届かないから取り消したいと思っても、手配が済んでいればできない決まりです。

届く日が都合に合わないときは、取り消すのではなく、伝票番号でヤマト運輸に受け取る日を相談します。

届くのが遅れたら、解凍の2日を見込んで食べる日を決め直す

ボイルの商品は解凍に2日。届いた日に食べるのは難しい。

届いた日	冷蔵庫で解凍を始める	食べられる目安
12/29（火）	12/29の夜	12/31（木）
12/30（水）	12/30の夜	1/1（金）
12/31（木）	12/31の夜	1/2（土）

かに本舗は、ボイルの商品は解凍に2日かかると案内しています。届くのが遅れて大晦日に届いたときは、大晦日の夜に食べるのは難しく、三が日のどこかに食べる日をずらします。

贈り物にのしや包装はできないと案内しているので、のしが要るときは別の店を考えます。

かに本舗で年内に届かないときの別の店：年内配送の締め切りと届け先で選ぶ

店	届く日の指定	届けていない地域	取り消し	送料
かに本舗	レジ画面で選べる日（年末年始も可）	一部の離島（一覧なし）	出荷の手配の後はできない	全国一律（8,000円以上無料）
かにまみれ	注文から5日目以降	伊豆諸島の一部・小笠原村（冷凍品）	注文の確定後は遠慮してほしい	全国一律1,550円
カニ通販.com	注文の画面で確かめる（届くまで5〜10日前後が目安）	沖縄県の全域と多くの離島	11〜12月は確定後できない	商品代金に込み
申し込むなら	年内に間に合う申込先を見る（食べる日と届け先で選ぶ）

かにまみれは注文から5日目以降を指定できる

北海道から送る店。年末年始も指定できるが、1〜2日のゆとりをすすめている。

項目	案内
届く日の指定	注文日から5日目以降
年末年始の指定	できる（1〜2日ゆとりを）
冷凍品を届けない地域	青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村
配送会社	ヤマト運輸

届く日について、かにまみれのご利用案内では、届く日の指定を注文日から5日目以降としています。年末年始に受け取るなら、必ず届く日を指定するよう求めています。

年末については、かにまみれのよくあるご質問では、冬の北海道からの便は大雪や欠航の影響を受けることがあるとして、年末年始に必ず要るなら1〜2日ほどゆとりをもった届く日をすすめています。送料は全国一律の1,550円です。

カニ通販.comは送料込みだが、沖縄県には届けない

届く日の指定は注文の画面で確かめる。沖縄県の全域と多くの離島は配送していない。

項目	案内
届くまで	注文日から5〜10日前後（目安で保証はない）
届く日の指定	案内が2通りあるので注文の画面で確かめる
届けていない地域	沖縄県の全域・多くの離島
取り消し	11〜12月は注文の確定後できない

カニ通販.comは、よくある質問では届く日と時間帯をカートで選べるとしていて、配送ポリシーでは届く日の指定に対応していないとしています。年末に頼むなら、注文の画面で届く日を選べるかを確かめてから申し込みます。

配送不可地域の一覧では、沖縄県の全域と、北海道から鹿児島までの多くの離島に届けていません。11月から12月の注文は確定した後に取り消せないので、届け先と届く日を決めてから頼みます。

かに本舗が届かない心配をなくす：年内配送で申し込む前の確かめごと

順番	やること
1	食べる日と届け先を決める
2	レジ画面で選べる届く日を見る
3	食べる日の2日以上前の、家にいる日を指定する
4	クレジットカードか代金引換で払う
5	配送手配完了のメールで届く予定日を確かめる

かに本舗で間に合う人は、届く日を指定して頼む

食べる日の2日以上前を選べて、その日に家にいられるなら、かに本舗で頼んでかまわない。

こんなとき	理由
年末年始に届く日を指定したい	年末年始も指定を受けている
遠い届け先に贈る	送料は全国一律
年末も問い合わせたい	1/10まで21時まで無休

かに本舗は年末年始も届く日の指定を受けていて、送料は全国一律です。レジ画面で食べる日の2日以上前を選べて、その日に家にいられるなら、かに本舗で頼んで困ることはありません。

注文した後は、配送手配完了のメールで届く予定日を確かめます。メールが来ない、予定日が合わないというときは、出荷の前に窓口に連絡します。

届く日や届け先が合わない人は、申込枠で選び直す

食べる日と届け先を選ぶと、年内に間に合うカニの店だけが出る。

こんなとき	見る店
レジ画面で選べる日が遅い	かにまみれ（注文から5日目以降）
送料をまとめて払いたくない	カニ通販.com（送料込み）
沖縄へ贈る	かに本舗かかにまみれ（カニ通販.comは届けない）

レジ画面で選べる日が食べる日に間に合わないときは、ほかの店で選び直します。下の申込枠で食べる日と届け先を選ぶと、届けていない地域の店や、指定が間に合わない店は出ません。

近くのスーパーや市場で年末にカニを買える人は、通販にこだわらなくてもかまいません。在庫と届く日は年末に近づくほど変わるので、申し込む前に申込先のページでもう一度確かめてください。